بيع خدمات الذكاء الاصطناعي أصعب بكثير من بيع البرمجيات

لسبب بسيط

تُبنى البرمجيات حول مجموعة محددة من الميزات.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل مئات المشكلات للمؤسسة نفسها.

يبدو ذلك ميزة.

إلى أن يسأل العميل:

«هل يستطيع الذكاء الاصطناعي لديكم حل هذه المشكلة المحددة في أعمالنا؟»

والإجابة الصادقة عادة هي:

«نعم، لكن يجب أولا أن نفهم بياناتكم وسير العمل والأنظمة والقيود والنتيجة المتوقعة.»

عرض القدرة سهل. إثبات نتيجة الأعمال ليس كذلك

لأن عرض قدرة الذكاء الاصطناعي سهل.

أما إثبات قدرته على حل مشكلة حقيقية داخل المؤسسة فليس سهلا.

في عالم البرمجيات، يستطيع فريق المبيعات عرض ميزة وتشغيل تجربة قياسية والتأكد إن كانت تلبي المتطلب.

الذكاء الاصطناعي لا يعمل بهذه الطريقة.

يمكن للنموذج نفسه أن يقدم نتائج مختلفة تماما بحسب السياق المحيط به.

• البيانات.
• سير العمل.
• التكاملات.
• الحوكمة.
• الأشخاص الذين يستخدمونه.

لا تبدأ بالعرض التجريبي

لهذا نادرا ما تؤهل العروض العامة والبيع القائم على الميزات فرصة ذكاء اصطناعي للمؤسسات.

على مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي التوقف عن سؤال:

«ماذا يمكننا أن نعرض للعميل؟»

والبدء بسؤال:

«ما المشكلة التي يحاولون فعلا حلها؟»

الاكتشاف العميق هو ما يصنع الفوز

المزودون الذين يتقنون الاكتشاف العميق سيتقدمون.

لأن أفضل عرض في الذكاء الاصطناعي للمؤسسات ليس قدرة مبهرة.

بل مسار موثوق لإثبات مفهوم ناجح.